HABILIDADES DE NEGOCIACIÓN Y MANEJO DE CONFLICTOS

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  • ¿Qué se necesita para tener una buena negociación

  • Legitimidad en el poder de una negociación
  • Psicología de la negociación exitosa

  • Evaluar riesgos en las negociaciones

Descripción:

Este curso está diseñado para que los participantes aprendan a dominar la competencia de la negociación, para afrontar soluciones a los conflictos que pueden surgir en su ámbito laboral. Conocer los aspectos más relevantes del conflicto a fin de prevenirlos lo posible, detectarlos, analizarlos y abordarlos a tiempo y de manera adecuada.

Objetivos:

​Adquirir los conocimientos necesarios para poder distinguir los distintos tipos de conflictos y su grado de funcionalidad. Identificar los factores que impiden afrontar los conflictos abiertos y/o subyacentes y sus repercusiones en los equipos y para la propia organización. Examinar las consecuencias limitantes de las estrategias de negociación más frecuentes para afrontar los conflictos. Conocer las condiciones mínimas necesarias para abordar cualquier negociación. Distinguir las habilidades iner e intra personales que facilitan todo proceso de elaboraciones y desarrollo de las distintas fases de toda negociación.

 

El taller está dirigido a todo el público en general, sea estudiante, profesionista o empresario. Las herramientas que vemos durante el taller son muy efectivas para mejorar la calidad de la negociación, reduciendo conflictos que pueden afectar de manera personal y/o laboral. Los conceptos se presentan de forma sencilla de entender por lo que la información es fácil de digerir e increíblemente útil.

Temario

  • Lección 1.  Que es y cómo surge el conflicto.

  • Lección 2. Tipos y niveles del conflicto.

 

  • Lección 3. Funcionalidad del conflicto.

 

  • Lección 4. Estilos frecuentes de afrontamiento.

 

  • Lección 5. Factores que dificultan el afrontamiento.

 

  • Lección 6. Concepto de negociación.

           

  • Lección 7. Fases del proceso de negociación.

 

  • Lección 8. Condiciones previas a la negociación.

 

  • Lección 9. Habilidades para una negociación efectiva.

Otros Cursos

Cursos On-Site. La capacitación puede impartirse en sus instalaciones para mayor comodidad de los participantes, ahorrando costos y tiempos de traslado.

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La capacitación es presencial y 100% práctica, es personalizada ya que se manejan grupos pequeños y al finalizar se entrega una constancia avalada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

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